Dernière mise à jour : 1 octobre 2026
Réservation et paiement
La réservation est confirmée au paiement du montant total par carte. Vous recevez aussitôt la confirmation et la référence par e-mail.
Prix
Les prix incluent la TVA et le ménage de fin de séjour. Les suppléments (parking, arrivée anticipée, ménage supplémentaire) sont indiqués avant le paiement.
Annulation
Gratuite jusqu’à 30 jours avant l’arrivée. Entre 30 jours et la date d’arrivée, 50 % est remboursé. Les départs anticipés ne donnent droit à aucun remboursement.
Arrivée et départ
Arrivée à partir de 16h00, en autonomie avec un code. Départ avant 11h00. Autres horaires selon disponibilité.
Registre des voyageurs
La loi impose d’enregistrer tous les voyageurs de plus de 14 ans. Nous vous enverrons un lien pour le faire en ligne avant votre arrivée.
Animaux et vie commune
Animaux acceptés sans supplément. Les fêtes sont interdites, de même que le dépassement de la capacité du logement. Merci de respecter le repos du voisinage entre 23h00 et 8h00.
Réclamations
Des feuilles de réclamation officielles de la Generalitat Valenciana sont à votre disposition. Demandez-les par e-mail ou au bureau.